Standardversand (Kostenlos): 10–20 Werktage weltweit. Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 14 Tagen ein.
Expressversand: 5–8 Werktage (nur USA). Am Checkout gegen eine zusätzliche Gebühr, abhängig von der Bestellgröße, verfügbar.
Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, die nach dem Versand per E-Mail verschickt wird.

Ja! Wir bieten kostenlosen Standardversand bei allen Bestellungen weltweit an — kein Mindestbestellwert erforderlich. Der Expressversand ist für US-Kunden am Checkout verfügbar.

Ja, wir versenden in über 100 Länder, darunter USA, Kanada, Großbritannien, Australien, Neuseeland und die meisten europäischen und asiatischen Länder. Die Versandzeiten variieren je nach Zielort (15–30 Werktage für Standardlieferung).

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Sie können Ihre Bestellung auch auf unserer Sendungsverfolgung-Seite verfolgen. Bitte warten Sie 2–3 Werktage, bis die Verfolgung nach Erhalt der E-Mail aktualisiert wird.

Wir bearbeiten Bestellungen schnell! Sie können Änderungen oder eine Stornierung innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail an [email protected] anfordern. Nach 12 Stunden befindet sich die Bestellung möglicherweise bereits in der Produktion und kann nicht mehr geändert werden.

Jedes Malen-nach-Zahlen-Set enthält:

• Vorgedruckte Leinwand — hochwertiges Leinen mit klar nummerierten Bereichen
• Acrylfarben-Set — ungiftige, leuchtende Farben, nummeriert passend zur Leinwand
• 3 Pinsel — feine (für Details), mittlere und breite Spitzen
• Referenzbild — farbige Vorlage zur Visualisierung des fertigen Gemäldes
• Aufhängematerial — Haken und Draht, sofort bereit zum Aufhängen
• Schritt-für-Schritt-Anleitung

Wir bieten mehrere Leinwandgrößen an:

• 30×40 cm (12×16 Zoll) — kompakt, ideal für Anfänger
• 40×50 cm (16×20 Zoll) — unsere beliebteste Größe
• 50×65 cm (20×26 Zoll) — mittelgroß, tolle Details
• 60×75 cm (24×30 Zoll) — groß, beeindruckende Wandkunst
• Individuelle Größen — verfügbar für individuelle Fotobestellungen

Größere Größen zeigen mehr Details und sind leichter zu malen (größere nummerierte Bereiche).

Auf gar keinen Fall! Malen nach Zahlen ist für völlige Anfänger konzipiert. Ordnen Sie einfach die nummerierten Farben den nummerierten Bereichen auf der Leinwand zu. Wenn Sie innerhalb der Linien ausmalen können, können Sie Kunstwerke schaffen. Viele unserer Kunden haben noch nie zuvor gemalt!

Die Bearbeitungszeit variiert je nach Größe und Komplexität:

• 30×40 cm: 8–12 Stunden
• 40×50 cm: 12–18 Stunden
• 50×65 cm: 18–25 Stunden
• 60×75 cm: 25–35 Stunden

Die meisten Menschen verteilen dies über mehrere entspannte Sitzungen. Es gibt keinen Zeitdruck — malen Sie in Ihrem eigenen Tempo und genießen Sie den meditativen Prozess!

Unsere Leinwände bestehen aus einer hochwertigen Leinenmischung, die auf einen Holzrahmen vorgespannt ist. Die nummerierten Bereiche werden mit wasserbeständiger Tinte gedruckt, die beim Übermalen nicht verschmiert oder verläuft. Die Textur bietet eine hervorragende Farbhaftung.

Ja! Alle unsere Acrylfarben sind 100 % ungiftig, wasserbasiert und umweltfreundlich. Sie sind sicher für Erwachsene und Kinder (ab 8 Jahren). Die Farben sind leuchtend, schnell trocknend und nach dem Auftragen langlebig.

• Leicht (Anfänger): Größere nummerierte Bereiche, weniger Farben, einfache Formen. Ideal für Kinder und Erstmalige.
• Mittel (Fortgeschritten): Moderate Details, 20–30 Farben, Landschaften und Tiere. Unser beliebtester Schwierigkeitsgrad.
• Schwer (Profis): Feine Details, 30–40+ Farben, komplexe Kompositionen wie Porträts und berühmte Gemälde. Für erfahrene Maler.

Ja! Unser Service Individuelles Malen nach Zahlen wandelt jedes Foto in ein personalisiertes Set um. Laden Sie ein Foto Ihres Haustieres, Ihrer Familie, einer Landschaft oder einer besonderen Erinnerung hoch — wir erstellen eine individuelle Leinwand mit nummerierten Bereichen und passenden Farben.

Für die besten Ergebnisse:

• Verwenden Sie hochauflösende Fotos (mindestens 1000×1000 Pixel)
• Wählen Sie Bilder mit guter Beleuchtung und Kontrast
• Vermeiden Sie verschwommene, dunkle oder zu komplexe Fotos
• Nahaufnahmen von Porträts und Haustierfotos funktionieren besonders gut
• Landschafts- und Naturfotos erzeugen ebenfalls schöne Ergebnisse

Individuelle Bestellungen erfordern zusätzliche Bearbeitungszeit:

• Designerstellung: 3–5 Werktage
• Produktion: 3–5 Werktage
• Versand: 10–20 Werktage (Standard)

Geschätzte Gesamtlieferzeit: 3–4 Wochen. Wir senden Ihnen vor Produktionsbeginn eine digitale Vorschau zur Genehmigung.

Unsere Leinwände werden auf einen Holzrahmen vorgespannt geliefert, sodass sie direkt an der Wand aufgehängt werden können, ohne einen zusätzlichen Rahmen. Ein dekorativer Rahmen verleiht jedoch ein gepflegteres, galeriewürdiges Aussehen. Wir bieten:

• Ohne Rahmen — leinwandumwickelt, sofort aufhängbar
• DIY-Holzrahmen — Keilrahmen für einen Gallery Wrap
• Holzrahmen (+12,99 $) — klassischer Holzrahmen
• Premium-Eichenrahmen (+24,99 $) — hochwertige Verarbeitung

1. Lassen Sie das Gemälde vollständig trocknen (24–48 Stunden)
2. Tragen Sie einen klaren Acryllack auf (optional, schützt die Farbe)
3. Bei Verwendung eines Rahmens: Messen Sie Ihre Leinwand und kaufen Sie einen passenden Standardrahmen
4. Bei leinwandumwickelter Ausführung: Befestigen Sie die Aufhangedraht mit dem mitgelieferten Material
5. Hängen Sie Ihr Meisterwerk auf und genießen Sie es!

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine volle Rückerstattung oder einen Austausch. Weitere Details finden Sie in unserer vollständigen Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

Wenn Ihr Set beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Fotos des Schadens innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an [email protected]. Wir werden kostenlos einen Ersatz senden.

Ja, ungeöffnete Sets in der Originalverpackung können innerhalb von 30 Tagen umgetauscht werden. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem gewünschten Ersatzdesign. Möglicherweise müssen Sie die Versandkosten für den Umtausch übernehmen.

Geben Sie 1–2 Tropfen Wasser hinzu und rühren Sie vorsichtig um. Acrylfarbe kann mit der Zeit eindicken, besonders wenn der Deckel offen gelassen wird. Schließen Sie die Farbtöpfe immer fest, wenn sie nicht in Gebrauch sind. Wenn die Farbe eingetrocknet ist, fügen Sie einige Tropfen Wasser hinzu und lassen Sie sie 30 Minuten stehen, bevor Sie umrühren.

Ja! Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und der Farbnummer, die Sie benötigen. Wir können Ersatz-Farbtöpfe zusenden. Alternativ können Sie benachbarte Farben mischen, um eine ähnliche Übereinstimmung zu erzielen — das verleiht eine persönliche künstlerische Note!

• Malen Sie in einem gut beleuchteten Bereich (natürliches Tageslicht ist am besten)
• Verwenden Sie eine Lupe für sehr kleine Bereiche
• Beginnen Sie mit den größeren Bereichen, arbeiten Sie dann an den Details
• Malen Sie zuerst hellere Farben, zuletzt dunklere (sie decken besser ab)

• Schließen Sie Farbtöpfe immer fest nach jeder Sitzung
• Öffnen Sie nur die Farbe, die Sie gerade verwenden
• Bewahren Sie die Sets an einem kühlen, trockenen Ort fernab von direkter Sonneneinstrahlung auf
• Wenn ein Topf leicht trocken ist, fügen Sie 1–2 Tropfen Wasser hinzu

Ja! Während unsere mitgelieferten Pinsel und Farben hervorragend funktionieren, können Sie gerne Ihre eigenen Kunstbedarfsartikel verwenden. Feindetailpinsel können besonders für kleine Bereiche hilfreich sein. Verwenden Sie jede Acrylfarbenmarke — passen Sie einfach die Farben an das Referenzbild an.