Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: April 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Vilee LLC, geschäftstreibend als PaintByNumber („wir“, „uns“ oder „unser“), Ihre persönlichen Informationen sammelt, nutzt und teilt, wenn Sie paintingbynumber.store (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

1. Informationen, die wir erheben

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen, erfassen wir:

  • Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Rechnungs- und Lieferadressen
  • Zahlungsinformationen (Kreditkartennummern werden sicher von unseren Zahlungsabwicklern verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert)
  • Bestellverlauf und Präferenzen
  • Fotos, die Sie für individuelle Malen-nach-Zahlen-Bestellungen hochladen
  • Kommunikationen, die Sie an uns senden (E-Mails, Kontaktformular-Einreichungen)

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie die Website durchsuchen, erfassen wir automatisch:

  • Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse)
  • Browsing-Verhalten (angesehene Seiten, betrachtete Produkte, Verweildauer auf der Website)
  • Verweisquelle (wie Sie uns gefunden haben)
  • Standortdaten (Land, Region basierend auf der IP-Adresse)

2. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen, um:

  • Bestellungen abwickeln: Zahlungen verarbeiten, den Versand organisieren, Bestellbestätigungen und Tracking-Informationen senden
  • Kundenservice: Auf Anfragen antworten, Rücksendungen und Rückerstattungen bearbeiten
  • Marketing: Werbe-E-Mails senden (nur mit Ihrer Zustimmung), relevante Werbung anzeigen
  • Unsere Website verbessern: Browsing-Muster analysieren, Benutzererfahrung optimieren, Probleme beheben
  • Betrugsprävention: Bestellungen auf potenzielle Risiken prüfen
  • Rechtliche Compliance: Steuerliche, regulatorische und rechtliche Pflichten erfüllen

3. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden die folgenden Technologien:

  • Notwendige Cookies: Erforderlich für die Funktionalität der Website (Warenkorb, Checkout, Login)
  • Analytics-Cookies: Google Analytics, um die Nutzungsmuster der Website zu verstehen
  • Marketing-Cookies: Google Ads, Facebook Pixel für gezielte Werbung
  • Performance-Cookies: Seitenlade-Optimierung und Caching

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

4. Drittanbieter-Dienstleister

Wir teilen Ihre Informationen mit vertrauenswürdigen Dritten, die uns dabei helfen, unser Geschäft zu betreiben:

  • Zahlungsabwickler: Stripe, PayPal (für die sichere Zahlungsabwicklung)
  • Versanddienstleister: USPS, internationale Postdienste (für die Bestelllieferung)
  • Analytics: Google Analytics (zur Analyse der Website-Performance)
  • Werbung: Google Ads, Meta/Facebook (für Marketingkampagnen)
  • E-Mail-Dienst: Für Bestellbenachrichtigungen und Marketingkommunikation

Diese Dienstleister greifen nur bei Bedarf auf Ihre Daten zu, um ihre Dienste zu erbringen, und unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen.

5. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunft: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
  • Berichtigung: Anforderung der Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten
  • Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Datenübertragbarkeit: Anforderung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
  • Opt-out: Abmeldung von Marketingkommunikation jederzeit möglich
  • Einschränkung der Verarbeitung: Anforderung, dass wir die Nutzung Ihrer Daten einschränken
  • Widerspruch einlegen: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es notwendig ist, um:

  • Ihre Bestellungen zu erfüllen und Kundenservice zu bieten
  • Rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen (in der Regel 7 Jahre für Finanzunterlagen)
  • Streitigkeiten zu lösen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten durch Kontaktaufnahme mit uns anfordern.

7. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Informationen durch folgende Maßnahmen:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung (256-Bit) für alle Datenübertragungen
  • PCI-konforme Zahlungsabwicklung
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Überwachung
  • Zugangskontrollen, die den Mitarbeiterzugriff auf personenbezogene Daten einschränken

8. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in die Vereinigten Staaten und in andere Länder übertragen und dort verarbeitet werden. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Übertragung zu. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden.

9. Kinderdatenschutz

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir solche Informationen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Do Not Track

Wir reagieren derzeit nicht auf Do-Not-Track-Browsersignale. Sie können sich über die Links in Abschnitt 11 von zielgerichteter Werbung abmelden.

11. Opt-out bei zielgerichteter Werbung

Sie können sich von zielgerichteter Werbung abmelden über: